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더 적은 일수를 위해 직원들에게 급여 전액을 지불하십시오 : Planet Money : NPR

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노동자 기쁨

영국의 기업들은 세계 어느 곳에서나 수행된 주 4일 근무의 가장 큰 시험을 완료하려고 합니다. 프로그램의 주제는 도발적이었습니다. 6개월 동안 이들 회사는 근로자의 근무 시간을 20% 줄여 주당 32시간으로 줄이면서 임금은 100% 지급한다는 내용이었습니다.

파일럿 프로그램의 배후 조직인 Four Day Week의 창립자 Charlotte Lockhart는 회사 리더들이 급여를 삭감하지 않고 근무 시간을 단축한다는 아이디어를 들을 때 보통 본능적인 반응을 보인다고 말합니다. “그건 내 사업에서 통하지 않을거야. 내 업계에서 통하지 않을거야. 우리 나라에서도 통하지 않을거야. 세상에서도 통하지 않을거야.”

다행히도 그녀는 73개의 회사를 찾았습니다. 여기에는 금융 회사, 채용 담당자, 컨설턴트, 건강 관리 회사, 심지어 피시 앤 칩스 상점(결국 영국입니다)도 포함됩니다. 연구에 대한 데이터는 아직 공개되지 않았지만 이들 회사의 일화적인 피드백은 긍정적인 것으로 보입니다. 86%는 주4일 근무제를 계속할 것이라고 답했다. 더 적은 시간에 같은 급여를 받는다? 가입하세요!

직장 재구성

약 100년 전, 주 5일 근무제가 산업 표준으로 채택된 순간부터 우리는 직장에서 보내는 시간을 줄이는 것에 대해 이야기해 왔습니다. John Maynard Keynes는 1930년대 초에 기술 발전이 100년 안에 주당 노동 시간을 15시간으로 줄일 것이라고 선언했습니다. 1965년 미국 상원 소위원회는 2000년까지 우리가 14시간만 일하게 될 것이라고 예측하면서 이에 대해 두 배로 강조했습니다.

그러나 지난 몇 년 동안 작업장을 혼란에 빠뜨린 전염병으로 인해 근무 시간 단축 아이디어가 새로운 자극을 받았습니다. 그것은 Charlotte Lockhart와 같은 개혁가들에게 독특한 기회를 제공했습니다. “여기서 우리가 가진 기회는 작업장을 완전히 재구성하는 것입니다.”라고 그녀는 말합니다.

회사를 참여시키기 위해 그녀는 생산성 향상이라는 성배를 미끼로 사용하고 있습니다. 그것은 생산성이 10년 이상 저하되었고 노동자들이 하루 평균 3시간만 생산적이라고 그녀가 말하는 영국의 회사들에게 특히 감질나게 하는 유혹입니다.

그녀는 아이슬란드, 뉴질랜드, 영국, 벨기에, 일본에서 수행된 연구 결과를 가리키며 “노동 시간을 줄이면 생산성이 높아진다는 분명한 증거가 전 세계에 있습니다”라고 말합니다.

이러한 연구에서 생성된 데이터는 약간 엉성한 경향이 있습니다. 독자가 물질적 측면에서 생산성 향상 또는 손실을 측정할 수 있도록 하는 명확한 수치가 많지 않습니다. 그러나 관리자와 근로자는 일반적으로 단축된 주에 동등하거나 더 생산적이라고 보고했습니다. 그들은 건강과 전반적인 웰빙이 개선되었을 뿐만 아니라 스트레스와 소진이 감소했다고 보고했습니다. 한 가지 중요한 발견은 일주일에 더 적은 시간을 일하는 사람들이 더 많은 수면을 취하는 경향이 있다는 것입니다. 커뮤니티의 거의 모든 사람들이 이것이 생산성의 핵심이라는 데 동의합니다.

옥스퍼드 대학교와 런던 경제 대학에서 웰빙을 연구하는 행동 과학 교수인 Laura Giurge는 더 행복하고 더 잘 쉬는 근로자가 더 생산적일 가능성이 높고 소진되거나 이탈할 가능성이 적다고 말합니다. 단축된 한 주는 다른 방식으로 생산성을 높일 수 있습니다.

“그것은 사람들이 더 나은 우선순위를 정하고 핵심 작업을 완료하는 데 정말로 집중하도록 강요합니다.”라고 그녀는 말합니다. “거의 쓸모없는 작업이나 중요해 보이지만 중요하지 않은 작업을 제거하는 것과 같습니다.”

그녀는 기업이 회의와 작업 사이에 직원을 유휴 상태로 두어 자원을 낭비하는 경우가 많다고 지적합니다. “이러한 유휴 시간은 직원의 주의를 분산시켜 생산성을 저하시킬 뿐만 아니라 회사에서 연간 최대 1,000억 달러의 임금 손실을 입을 수 있습니다.”라고 그녀는 말합니다.

주간 단축은 또한 회사 생산성에 가장 큰 장애 중 하나인 의사에게 가거나 질병에서 회복하기 위해 휴가를 내는 직원을 처리하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. Giurge는 연간 의료 비용의 5~8%가 장시간 근무와 같은 작업장 스트레스 요인과 연관되어 있거나 그 원인일 수 있다고 추정하는 미국에서 수행된 연구를 인용합니다.

그리고 영국에서는?

Charlotte Lockhart는 “우리는 영국 인력의 4분의 1이 직장이나 정신 건강 문제로 인해 생산적으로 일하지 않는다는 것을 알고 있습니다.”라고 말합니다. “영국은 1년에 직장 스트레스와 과로로 인해 거의 800만 일의 근로자 일수를 잃습니다. 제가 병가를 냈기 때문에 경제에서 손실된 금액은 약 430억 달러입니다.”

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적을수록 좋다

영국 Work Research Center의 Digital Futures의 Esme Terry는 대부분의 사람들에게 장시간 근무가 생산성을 저하시킨다는 데 전적으로 동의합니다. 그러나 그녀는 주 4일 근무가 바람직한 방향이라고 전적으로 확신하지 않습니다. 우선, 주 4일 근무가 실제로 무엇을 의미하는지에 대해 약간의 의견 차이가 있습니다.

“주 4일제라고 하는 몇 가지 다른 모델이 있습니다”라고 그녀는 지적합니다. “예를 들어 일부 조직에서는 단축 근무 시간을 사용하므로 근무 시간이 실제로 줄어들지 않습니다. 해당 기간 동안 근무 시간이 연장된 더 적은 일수로 단축됩니다.” 그것은 스트레스와 번아웃을 감소시키기보다는 오히려 증가시킬 수 있는 모델입니다.

사람들이 다양한 유형의 직업에서 일하는 방식이 다르기 때문에 주 4일 근무가 전체 노동력에 어떻게 적합할 수 있는지에 대한 질문도 있다고 Terry는 말합니다. 그녀는 지식노동과 육체노동의 차이를 예로 들었다.

“그 직원 중 한 사람의 근무 시간은 생산성 측면에서 다른 직원과 매우 다릅니다.”라고 그녀는 말합니다. “예를 들어, 지식은 고용주가 일주일에 5일, 9시에서 5일 정도 당신을 고용하는 광고 대행사에서 일합니다. , 반드시 그 공간에 있는 동안 생산적이라는 의미는 아닙니다. 반면에 Amazon의 배송 기사라면 일하는 매 순간마다 생산적입니다.”

그녀는 또한 역설적이게도 주 4일 근무가 근로자에게 여유 시간을 제공하지만 많은 사람에게 적합하지 않을 수 있는 제약 사항이기도 하다는 점에 주목합니다.

“근로자들은 서로 다른 선호도, 일하는 방식이 다릅니다.”라고 그녀는 말합니다. “어떤 사람들은 규정된 시간, 매우 정해진 시간을 좋아합니다. 그들은 자신이 무엇을 하고 있는지 정확히 알고 있고 그것이 생산적이라고 생각합니다. 다른 사람들은 자신이 가장 생산적이라고 느낄 때 일할 수 있기를 원합니다. .” .그리고 그것은 핵심 근무 시간이 아닐 수도 있습니다.”

하나의 사이즈가 모두에게 맞지는 않습니다

그녀의 신중함은 NPR이 최근 런던 거리에서 실시한 작고 매우 무작위적인 여론 조사에 반영되었습니다. 우리가 이야기를 나눈 모든 영국 노동자들은 더 많은 휴가를 내는 아이디어가 마음에 든다고 말했지만 모두 주 4일 근무 모델이 자신의 분야에 잘 맞을지 의심을 표명했습니다. 그들은 또한 근무 시간이 줄어드는 일주일이 영국 노동력의 점점 더 많은 부분을 차지하는 노동자들에게 도움이 될 것인지에 대한 질문을 제기했습니다.

“당신은 지식 경제와 플랫폼 및 공연 경제의 차이점에 대해 이야기하고 있습니다.”라고 Terry는 말합니다. “일은 불안정하고 일반적으로 사람들은 보안이 부족하고 대부분의 경우 자영업자입니다. 그들은 회사에 묶여 있지만 기술적으로는 스스로 일합니다.” 기업 추세가 일반적으로 회사가 근로자를 덜 착취하는 조건보다 더 착취적인 조건으로 고용하는 방향이라는 점을 감안할 때 동일한 임금에 더 적은 시간을 근무하는 것은 힘든 판매처럼 보입니다.

Terry는 직장에서 일하는 근로자와 함께 직장에 진정으로 필요한 것은 더 유연해지는 것이라고 말합니다. 이는 일부 근로자에게는 주 4일 근무를 의미할 수 있는 반면, 다른 근로자는 5일을 고수하거나 심지어 6~7일로 연장하되 그 기간 동안 더 짧은 시간에 일하기를 원할 수도 있습니다. 요점은 생산성 향상을 위한 하나의 공식이 없다는 것입니다(웰빙은 말할 것도 없고). 직원의 생산성을 높이려면 고용주는 다양한 직장 모델을 채택해야 합니다.

“고용주가 근무 시간에 대해 덜 규범적이고 잠재적으로 직원이 자신의 근무 시간을 관리하도록 더 신뢰한다면 이점이 있을 것입니다.”라고 그녀는 말합니다.

직원을 신뢰하는 관리자? 그것은 단지 재구성이 아닙니다. 재창조에 가깝습니다. 그러나 최근 스탠포드 대학의 Nicolas Bloom이 우리 자신의 Greg Rosalsky에게 말했듯이, 팬데믹과 기업이 수용해야 하는 원격 근무로의 광범위한 전환 덕분에 우리는 바로 지금 그 꿈을 실현하고 있을지도 모릅니다.

Bloom은 “내가 이야기한 수많은 회사는 원격 근무자를 관리하기 위해 출력 관리를 사용해야 한다는 사실을 발견했습니다. 이는 HR 시스템을 강화하는 것을 의미하며 이는 더 많은 교육, 더 많은 360 리뷰, 성과 리뷰를 의미합니다.”라고 말했습니다. “당신이 직원이라면, 그것은 당신의 상사를 의미하기 때문에 당신에게 좋은 소식입니다. 그들은 이렇게 엄격한 시간에 일주일에 50시간 책상에 묶여 있어야 한다고 말하는 대신 ‘보고서를 작성하세요. 판매량, 목표 달성, 자신을 관리하세요.'”

그리고 자신을 관리하고 나면 물론 하루에 4시간씩 주 5일 일할지 아니면 3일 동안 8시간 일할지를 결정하는 것은 여러분 자신입니다. 아니면 상상해보세요! — 전혀 일이 없습니다.

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