Business

아마존, EU 합의에서 큰 사업 변화를 일으키다

Advertisements

아마존은 고객이 제품을 구매할 때 더 눈에 띄는 선택권을 제공하고 프라임 회원에게는 더 많은 배송 옵션을 제공함으로써 유럽에서 경쟁 조사를 끝내기 위해 사업 관행을 크게 변경할 것이라고 유럽 연합 규제 당국이 화요일 말했습니다.

EU 집행위원회는 두 건의 반독점 조사를 해결하겠다는 아마존의 법적 구속력 있는 약속을 받아들였다고 말했습니다. 이 거래를 통해 회사는 연간 전 세계 수익의 최대 10%에 해당하는 막대한 벌금으로 끝날 수 있는 EU의 최고 반독점 감시 기관과의 법적 싸움을 피할 수 있습니다.

이 합의는 거대 기술 회사의 권력을 단속하는 EU 당국의 또 다른 진전을 의미하며, 위원회가 분류 광고 사업에서 경쟁을 왜곡했다고 페이스북의 모기업 메타를 고발한 지 하루 만에 나온 것입니다.

유럽 ​​연합 경쟁 위원장인 Margrethe Vestager는 브뤼셀에서 열린 언론 브리핑에서 “오늘 결정은 Amazon이 플랫폼의 모든 플레이어에 대해 이러한 규칙을 결정하는 대신 Amazon이 미래에 따라야 할 규칙을 설정합니다.”라고 말했습니다. “이 새로운 규칙으로 경쟁하는 독립 소매업체, 운송업체 및 유럽 고객은 더 많은 기회와 선택권을 갖게 될 것입니다.”

이 계약은 유럽에서 Amazon의 비즈니스 관행에만 적용되며 7년 동안 지속됩니다. 아마존은 6월까지 약속한 변경 사항을 적용해야 합니다.

아마존은 준비된 성명에서 “우리는 유럽 위원회의 우려를 해결하고 이러한 문제를 해결하게 되어 기쁘다”고 말하면서 위원회의 예비 결론 중 일부에 여전히 동의하지 않는다고 덧붙였습니다.

아마존은 7월에 양보를 제안했다. 두 가지 조사를 해결하기 위해. 커미션 아웃 후 이러한 초기 제안을 개선했으며 테스트를 거친 소비자 그룹, 배달 회사, 도서 출판사 및 학계로부터 피드백을 받았습니다.

회사는 더 높은 매출로 이어지는 웹사이트와 앱의 프리미엄 부동산인 “바이 박스”에서 경쟁 판매자의 제품을 동등하게 볼 수 있도록 하겠다고 약속했습니다. 구매 상자에는 고객이 “지금 구매” 또는 “장바구니에 추가”할 수 있는 두 개의 버튼이 있습니다.

유럽 ​​고객은 동일한 제품에 대해 첫 번째 구매 상자 아래에 두 번째 구매 상자가 있지만 가격이나 배송 제안이 다릅니다.

“Amazon이 자체 소매 제안으로 두 Buy Box를 모두 채울 수 없기 때문에 독립 판매자에게 더 많은 가시성을 제공할 것입니다.”라고 Vestager는 말했습니다. 규제 당국은 두 번째 상자의 성능을 모니터링하고 고객의 관심을 충분히 끌지 못하는 경우 프레젠테이션을 조정하도록 회사에 요청할 것이라고 그녀는 말했습니다.

Advertisements

Amazon은 또한 Prime 멤버십 서비스에 대한 판매자 및 배송업체의 액세스를 완화하고 있습니다. 자체 물류 및 배송 서비스를 이용하지 않는 프라임 셀러에 대한 차별을 중단하고 프라임 회원이 원하는 배송 서비스를 자유롭게 선택할 수 있도록 하겠습니다. 현재 택배사는 Amazon에서 승인한 경우에만 Prime 소포를 배송할 수 있습니다.

회사는 또한 자체 브랜드 상품 또는 “개인 상표” 제품 판매를 통해 해당 판매자와 경쟁하는 방법에 대한 통찰력을 제공하기 위해 플랫폼에서 독립 판매자의 “비공개 데이터” 사용을 중단하겠다고 약속했습니다.

아마존은 데이터를 사용하여 어떤 종류의 제품을 출시할지, 얼마에 판매할지, 어떤 공급업체를 선택할지, 재고 관리 방법을 결정할 것이라고 베스타저는 말했습니다.

그녀는 회사가 판매, 수익, 배송, 가격, 성능 및 소비자 거래 방문을 포함한 판매자 데이터로 이러한 작업을 중단하기로 약속했다고 말했습니다.

Amazon은 미국과 영국에서 유사한 조사에 직면해 있습니다..

지난 9월 캘리포니아 법무장관 롭 본타(Rob Bonta)는 아마존이 정책을 통해 경쟁을 억제하고 시장 전반에 걸쳐 제품 가격을 인상했다고 비난하며 소송을 제기했습니다. 그의 사무실은 아마존이 타사 판매자와 도매 공급자가 다른 기업의 경쟁 능력을 해치는 계약 조건을 통해 다른 곳에서 더 낮은 가격을 제공하는 것을 효과적으로 금지했다고 말했습니다.

이 회사는 다른 소매업체가 표시한 가격 이하로 제공되는 경우 경쟁력 있는 가격으로 간주하여 다른 곳에서 더 높은 가격을 책정할 수 있다고 말합니다. 아마존에서 판매하기 위해 더 많은 비용을 지불하는 일부 판매자는 다른 사이트에서 가격을 낮출 수 있지만 귀중한 아마존 부동산을 잃거나 정지에 직면할 수 있다는 두려움 때문에 그렇게 하지 않는다고 소송은 말했습니다.

이번 합의는 유럽과 다른 곳의 규제 당국이 거대 기술 기업에 대해 더 광범위한 단속을 하는 가운데 이루어졌습니다. 3월에 EU 관리들은 소위 디지털 게이트키퍼가 자신의 제품에 우선권을 부여하거나 다른 서비스에서 수집한 데이터를 사용하여 시장을 지배하는 것을 방지하기 위해 2024년까지 발효될 새로운 법률을 승인했습니다. 위반 시 연간 수익의 최대 10%에 해당하는 벌금이 부과될 수 있습니다.

.

Advertisements

Comments

comments

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button